Perguntas Frequentes

O Clube Colorata é uma experiência de pintura em cerâmica para você criar no seu tempo, sem precisar sair de casa. Você pode optar pelo plano avulso - recebimento único. Ou o plano trimestral, onde a cada mês - por três meses - você recebe uma nova peça de cerâmica, tintas, pincéis e acesso a uma aula gravada para acompanhar o processo de pintura. Depois, é só devolver a peça para a gente: nós cuidamos da queima e devolvemos sua criação pronta para você. * Somente regiões sudeste e sul.

Se você gosta de criar, quer experimentar a pintura em cerâmica e procura uma atividade para desacelerar, o Clube Colorata foi feito para você. E o mais legal, sem sair de casa! Você não precisa ser artista, ter experiência ou ter um ateliê, a gente cuida dos materiais, da aula e da queima. Você só precisa reservar um tempinho para criar.

É simples: você recebe → pinta → devolve → a gente queima → você recebe sua peça pronta. * Somente regiões sudeste e sul. A cada ciclo, uma nova proposta de pintura chega até você, acompanhada de tudo o que precisa para viver a experiência.

Cada caixa é preparada para ser uma pequena oficina de cerâmica em casa. Você recebe a peça do mês, as tintas selecionadas para aquele projeto, pincéis e acesso ao conteúdo exclusivo com o passo a passo da pintura.

Além do desconto aplicado, a cada mês – por três meses – você recebe junto com a peça para pintar, todos os materiais e acesso às aulas, um mimo especial e exclusivo.

Não! O Clube foi pensado justamente para você experimentar. As aulas gravadas com a nossa professora apresentam o processo passo a passo, então você pode começar mesmo sem nenhuma experiência anterior.

Não. A ideia é que você receba os principais materiais necessários para pintar sua peça em casa. Você só precisa separar um cantinho, ter um potinho com água, abrir a caixa e começar.

Você pode escolher entre dois estilos de experiência: Contemporâneo — para quem gosta de composições mais atuais, divertidas e cheias de personalidade. Clássico — para quem prefere desenhos mais atemporais, delicados e inspirados em referências tradicionais.

Não. A cada mês, você receberá um prato já riscado com o tema do mês, escolhido por nós e prontinho para você pintar.

Não, você precisará cancelar sua assinatura atual e refazê-la no novo plano. A gente sugere que você opte pelo Plano Avulso para ter a experiência de cada plano e depois que escolher o que mais combina com você assinar o plano trimestral do seu estilo.

Depois de receber sua caixa, você terá acesso ao conteúdo exclusivo do mês. É só acessar o tutorial e acompanhar o passo a passo no seu ritmo.

Não, mas a ideia é que você separe um momento para você. O Clube é um convite para desacelerar e aproveitar o processo. Você pode assistir à aula, pausar, voltar e continuar sua pintura quando quiser.

Sim, o prazo é de 60 dias a partir da sua assinatura.

Toda coleção é pensada para você acompanhar a aula e seguir o guia de cores enviado, mas uma peça nunca vai ficar igual à outra, e isso é o legal da experiência.

Calma, faz parte do processo. A cerâmica é justamente sobre experimentar. A aula foi criada para acompanhar você durante a pintura e mostrar cada etapa com tranquilidade, mas se errar é só esperar secar e apagar onde está errado.

Porque a sua peça precisa passar pelo processo de vitrificação em um forno profissional de alta temperatura e se transformar em uma cerâmica pronta para uso. * Somente regiões sudeste e sul.

Se você tiver acesso a um forno profissional de cerâmica sim. A queima deve ser feita seguindo as especificações corretas do material, te enviaremos um passo a passo com mais informações.

Terminou? É hora de devolver. Você embala sua peça utilizando a caixinha e as proteções que recebeu, segue as instruções de logística reversa e envia para a gente. Depois, cuidaremos da queima e do retorno da peça pronta.

Depois que sua peça chega até nós, ela entra na fila de queima. O prazo estimado para finalização e devolução é de 15 a 30 dias úteis. Em períodos de maior demanda, esse prazo pode variar.

Sim, a cerâmica é um processo artesanal e o resultado após a queima pode apresentar pequenas variações de tonalidade, intensidade, textura e acabamento.

Pensamos para ser o mais simples possível. Você recebe sua caixa com as proteções necessárias para guardar e transportar sua peça. Depois de pintar, basta embalar novamente seguindo as orientações e utilizar a logística reversa indicada no QR Code disponível na caixa.

Não. A devolução da peça para a queima já faz parte da experiência do Clube.

Caso aconteça qualquer problema, entre em contato com a gente para orientação sobre os próximos passos.

Sim! Guarde a caixa e as proteções. Você vai utilizá-las novamente para devolver sua peça com segurança para a etapa de queima.

Você tem 60 dias da data da assinatura.

Sim. Temos a opção da experiência avulsa, onde você recebe apenas uma vez o box. E também a opção trimestral, onde a cada mês – por três meses - você recebe uma nova experiência de pintura.

Sim. Ao contratar o Clube, sua assinatura é renovada automaticamente a cada ciclo, garantindo que você continue recebendo as próximas experiências. Você pode cancelar conforme as condições da sua assinatura.

Sim. Se você optou pelo plano trimestral no final do terceiro mês você poderá optar em cancelar, lembrando que a nossa renovação é automática.

A cobrança é realizada de acordo com o ciclo escolhido no momento da assinatura. Ao contratar, você verá o valor e as condições de renovação antes de finalizar seu pedido.

Caso uma cobrança recorrente não seja aprovada, você será orientado sobre como atualizar sua forma de pagamento para continuar recebendo os próximos ciclos.

Sim! Você pode aproveitar para adicionar outros produtos disponíveis no site ao seu pedido. Temos uma lojinha repleta de itens legais para você continuar no seu processo de pintura em cerâmica, além de itens e peças prontas para presente.

Não. As aulas, vídeos, materiais didáticos, desenhos, projetos e demais conteúdos disponibilizados pelo Clube Colorata são destinados ao uso individual do cliente. O conteúdo não deve ser copiado, reproduzido, comercializado, disponibilizado publicamente ou compartilhado com terceiros sem autorização da Colorata.